خدماتروند پشتیبانیچرا چابک‌نتنظرات مشتریانتماس مشاوره رایگان
STATUS: سرویس‌دهی پایدار و آنلاین

وقتی شبکه‌ دچار مشکل می‌شود، چابک‌نت سریع‌تر از مشکل می‌رسد

تیم فنی چابک‌نت، شبکه‌های سازمانی و خانگی شما را نصب، نگهداری و امن می‌کند؛ با پایش واقعی، تکنسین‌های مجرب و پاسخ‌گویی که روی کاغذ نمی‌ماند.

NETWORK_PULSE.LIVE● ACTIVE
99.98%UPTIME تحت پایش
<15mمیانگین پاسخ‌گویی
+8سال تجربه اجرایی
+350مشتری سازمانی
24/7پایش و پشتیبانی
99.98%آپ‌تایم تضمینی
SERVICES

خدمات چابک‌نت

هر آنچه شبکه‌ی شما برای کار بی‌وقفه و امن لازم دارد، زیر یک قرارداد و یک شماره تماس.

نصب و راه‌اندازی شبکه

طراحی و اجرای شبکه‌های سیمی و بی‌سیم برای دفاتر، فروشگاه‌ها و مجموعه‌های صنعتی، متناسب با رشد آینده‌ی کسب‌وکار.

امنیت شبکه و فایروال

پیکربندی فایروال، پایش ترافیک و محافظت در برابر نفوذ، باج‌افزار و دسترسی‌های غیرمجاز به منابع داخلی.

پشتیبانی و نگهداری شبکه

پایش مستمر زیرساخت و رفع پیش‌گیرانه‌ی خرابی‌ها، اغلب پیش از آن‌که کاربران چیزی حس کنند.

مجازی‌سازی و سرور

راه‌اندازی سرورهای مجازی، فضای ذخیره‌سازی و بکاپ‌گیری خودکار برای پایداری اطلاعات سازمان.

دوربین مداربسته و کنترل تردد

نصب و یکپارچه‌سازی سیستم‌های نظارت تصویری با شبکه‌ی موجود و دسترسی امن از راه دور.

کابل‌کشی ساختاری

اجرای استاندارد کابل‌کشی شبکه و برق فشار ضعیف، با مستندسازی کامل و گارانتی فنی.

PROCESS

روند پشتیبانی، شفاف از ابتدا تا انتها

هر درخواست از همان لحظه‌ی ثبت، قابل پیگیری است؛ بدون معطلی و بدون ابهام.

01

ثبت درخواست

از طریق تماس تلفنی، تیکت یا واتس‌اپ، در هر ساعت از شبانه‌روز.

02

بررسی فنی

تشخیص اولیه‌ی مشکل توسط تکنسین کارشناس، معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه.

03

رفع مشکل

حضوری یا از راه دور؛ هرکدام که شبکه‌ شما را سریع‌تر به‌کار برمی‌گرداند.

04

گزارش و گارانتی

گزارش فنی شفاف از کار انجام‌شده، همراه با ضمانت کتبی روی خدمات.

WHY CHABOKNET

چرا کسب‌وکارها چابک‌نت را انتخاب می‌کنند

ما اعتقاد داریم پشتیبانی شبکه باید قابل پیش‌بینی باشد، نه یک تماس امیدوارانه در روز بد.

قرارداد SLA شفاف

زمان پاسخ‌گویی و زمان رفع مشکل، از همان ابتدا به‌صورت کتبی مشخص است.

پشتیبانی واقعی ۲۴/۷

تیم فنی در شیفت شبانه نیز فعال است، نه فقط یک خط تلفن خاموش.

تکنسین‌های گواهی‌دار

اعزام افراد با تجربه‌ی اجرایی واقعی روی پروژه‌های سازمانی، نه کارآموز.

گزارش‌دهی قابل پیگیری

هر بازدید با مستندات فنی همراه است؛ شفاف برای شما و قابل ارجاع برای تیم.

CLIENTS

نظر مشتریانی که شبکه‌شان را به ما سپردند

«از وقتی چابک‌نت پایش شبکه‌ی ما را به‌عهده گرفت، قطعی‌های ناگهانی عملاً تمام شد. خرابی‌ها معمولاً قبل از این‌که خودمان متوجه شویم، رفع شده‌اند.»

مدیر فناوری اطلاعات — شرکت پخش دارویی

«قرارداد SLA شفاف بود و به آن عمل شد. برای یک استارتاپ که زمان همه‌چیز است، این قابل اعتماد بودن ارزش زیادی دارد.»

مدیرعامل — استارتاپ فناوری

«از کابل‌کشی ساختاری تا نصب دوربین‌ها، همه‌چیز یک‌جا و با مستندسازی کامل انجام شد. دیگر دنبال چند پیمانکار مختلف نیستیم.»

مسئول فنی — مجتمع تجاری

آماده‌اید شبکه‌تان را به دست متخصص بسپارید؟

همین امروز تماس بگیرید؛ بررسی اولیه و مشاوره برای شما رایگان است.

RESPONSE_TIME: <15min · STATUS: ONLINE